KOC时代到来，女顽主领跑药妆新消费模式，与时代共舞

12月9日，PHILAB联盟于上海召开了题为“非梵人生，态度与未来”的2019商界女顽主大会，论坛上齐集了医疗护肤行业的行业大咖与专家，对全球趋势下的中国新消费模式及私域流量等热门话题进行了深入的探讨及分享。作为论坛的东道主，PHILAB创始人兼CEO亢雅君女士立足于中国药妆行业趋势、新时代消费模式及私域流量利用，结合梵朗5年的战略规划进行了详尽深入的分析。

 

2008年-2018年间，中国药妆护肤市场规模实现了高达28.26%的迅猛发展，然而与其他发达国家相比，我国的药妆护肤依然有非常大的发展空间，预计到2022年药妆电商规模可达到475亿元体量，并实现同期总量的50%增长，药妆成为中国消费市场上的一片巨大的蓝海。

随着新消费时代的到来，消费的需求和渠道也在发生了巨大的改变，PHILAB的联合创始人兼总经理卢旭艳指出，现今的药妆护肤市场需求，有着“年轻化”、“精准化”的消费趋势，女性消费者也从盲目跟风消费向“成份党”转型，更理性地关注产品的成分及对问题肌肤的效用。

 

PHILAB立足于中国消费市场及中国女性皮肤问题，联合德国、韩国、日本、台湾等权威医美皮肤医生界的翘楚，首创“角质层疗法”，专注“角质层”养护修复的护肤，从研发生产到品牌背书，同时生态商业闭环，打造出真正符合时代女性消费需求的药妆品牌。

圆桌会议期间，我们请出了PHILAB创始人、CEO亢雅君，与此同时，亢总也邀请了台下五位经验丰富、硕果累累的行业精英，一起分享了微商、社群营销以及联合创始人每层背后的营销模式设计与顶层设计，众人纷纷表示收获满满。

 

一、新消费时代，新女性消费需求

《2019年中产女性消费报告》（数据来自艾瑞咨询），指出了中国中产女性消费的5大新趋势，分别是，第一，认知能力显著提高，对品牌及价格更为敏感；第二，获取信息碎片化，获取渠道固定化；第三，自我女性意识觉醒，消费更自主，更悦己；第四，阶层认同诉求强烈，从基础消费到品质消费；第五，“无形消费”投入增加，从满足性物质消费向理性品质消费转型。

PHILAB结合中国中产女性消费趋势，缔造出能完美满足新女性消费需求的护肤服务轨阵。PHILAB率先开启了大数据智能专业皮肤医生，以超过20万亚洲人皮肤情况数据为基础，利用大数据云计算技术可以快速实现个人的皮肤问题诊断。

 

其次，PHILAB“角质层疗法”为女性消费提供了最天然最科学最有效的皮肤解决方案，2017年PHILAB成为首个受APAAC亚太角质层疗法应用分委员的认证，同时系列产品成为国内上百家专业皮肤医生认可的辅助治疗产品，并成为专业医美机构的术前术后修复产品使用，从成分研制到临床效果都经过了权威医生及皮肤专家的肯定及认可。

对于日益理性的女性消费者而言，她们不再盲目追求所谓轻奢护肤品品牌，而是转向更为健康安全的药妆品牌，他们不仅仅满足于购买护肤产品，而需求更全面完整的肌肤修复方案。PHILAB不管在产品理念，还是服务模式都走到了世界护肤品牌的前列，根据新消费需求打造了一条龙的肌肤服务解决方案，从而满足了新时代女性护肤需求。

二、新消费时代，新电商格局

再好的产品，也无法离开市场而生存。新消费时代的到来，不仅来自于女性消费者的自我意识和品质消费的需求，也改变了新电商模式的格局。随着传统电商红利殆尽，获客成本日益攀升，社交电商成为电商行业营销模式和销售渠道中的一匹黑马，2018年社交电商发生了爆发式增长，规模高达6268.5亿元，同比增长255.8%，从而颠覆了传统的消费模式。

 

相对于处于消费金字塔头部的KOL，处于消费金字塔腰部的KOC（Key Opinion Consumer，关键消费领袖）更能触及基础的消费者，他们距离消费者更近，滲透力更强，更能精准、个性化地服务消费者 。

作为新时代的护肤品牌，PHILAB不仅在产品研发上，与时俱进；在新电商消费模式上，也做到了与时共舞。着力培养出更多的KOC，为产品赋能，为消费者提供更加贴心的消费服务，也更能满足新消费模式下的消费群体，开拓出更具有潜力、更广阔的用户市场。

三、去中心化，私域流量重构消费市场

相对于成本高昂和用户分散的公域流量，私域流量有着用户精准、粘合度高、获客成本低、转化能力强等无法比拟的优势。现今，消费者的行为趋于理性，据行业专家的预测，私域流量在接下来的5-10年会成为企业发展重点。

当产品的用户同时兼具购买与推荐者双重身份的时候，私域流量可以实现最大程度的变现与价值，不仅可以实现低成本获客，而且可以形成多方交互的电商消费链条，真正实现精准式营销、C2B个性化定制服务及零库存分销，大大提高了品牌的盈利能力及抗风险能力，从而满足更多的新时代消费女性需求。

 

私域流量重构消费市场是必然的趋势，当传统电商人依然沉迷在旧有消费市场模式时，PHILAB联盟已经走到了新生消费时代的风口浪尖。PHILAB创始人兼CEO亢雅君女士拥有跨国高端奢侈品品牌与高端连锁零售行业经验，自2012年创立芙艾医疗机构后，逐步建立起以皮肤管理和微创美容为核心的PhiSkin集团，集团旗下包括6大板块，分别为芙艾医疗、芙艾学院、艾芯会、芙艾基金、芙艾海上抗衰中心及PHILAB梵朗护肤品牌，给PHILAB联盟创造了一个坚实的基础及强大的品牌背书。

 

PHILAB联合创始人、总经理卢旭艳女士曾是雅诗兰黛等多家高端国际品牌全国销售运营总监，曾担任多家市值百亿的品牌战略顾问,始终走在互联网消费时代的风口浪尖，深谙新时代女性消费群体的需求和趋势，始终对零售模式变革和创新运筹帷幄，铸造了PHILAB在新消费时代的市场竞争力。

 

PHILAB联合创始人、运营副总许慧敏女士，不仅是一名出色的新生代女企业家，亦是目前国内数一数二私域流量变现的践行先驱，拥有操盘全国数千人团队的销售运营实战经验。许慧敏女士作为PHILAB开拓多元盈利渠道、专注私域流量变量的主心骨，为PHILAB联盟提供强有力的效益保障。

 

会议的最后，PHILAB创始人兼CEO亢雅君女士与大家分享了公司下一个新品以及接下来的动作，邀请公司合伙人上台，与大家举杯共庆！

 

 “非梵人生，态度与未来”2019商界女顽主大会，不仅是一个汇聚行业大咖和专家的医美护肤行业研讨会，也是一场立足于新时代、建基于新女性消费模式，对于新电商模式下的私域流量及行业未来发展的一次深入而有意义的探讨。在这个高新起点上，医美业将有望引领新的药妆消费模式诞生，从而更全面地满足新时代女性的肌肤需求。